Erste Schritte
Was ist Dory?
Ein Ort, an dem dein Team in normaler Sprache mit KI arbeitet. Dory kennt dein Unternehmen: deine Dokumente, die Tools, die du verbunden hast, und was sie in früherer Arbeit gelernt hat. Du fragst also so, wie du eine Kollegin fragen würdest.
Für wen ist Dory?
Für Teams und Organisationen jeder Art: Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, Vereine. Unsere Kunden haben heute zwischen zwei und zwanzig Mitglieder, und wer Dory nutzt, braucht kein technisches Wissen.
Muss ich Prompting lernen?
Nein. Schreib in deinen eigenen Worten, auf Deutsch oder Englisch. Dory fragt nach, wenn etwas unklar ist.
Wie fange ich an?
Registrieren, E-Mail-Adresse bestätigen, Karte hinterlegen. Fertig. Kein Call, kein Angebot, kein Einrichtungsprojekt.
Gibt es einen kostenlosen Test?
500 Credits, alles freigeschaltet, ohne Zeitlimit. Eine Karte ist nötig, und es wird nichts abgebucht, was du nicht selbst ausgewählt hast. Ein Test pro Unternehmen.
Kann ich mein Team einladen?
Ja, und es gibt keinen Preis pro Person. Jeder Plan enthält unbegrenzt viele Mitglieder. Die Rollen sind Inhaber:in, Admin und Mitglied.
Können meine Kolleg:innen meine Chats lesen?
Nein. Deine Chats gehören dir, und niemand sonst im Unternehmen kann sie lesen, auch die Inhaberin nicht. Dokumente, Integrationen und das Credit-Guthaben sind gemeinsam.
Spricht Dory Deutsch?
Die App und die Antworten funktionieren auf Deutsch und Englisch. Die meisten unserer Kunden nutzen Dory auf Deutsch.
Integrationen
Mit welchen Tools arbeitet Dory?
Die wichtigsten bauen wir selbst: Gmail, Google Workspace und HubSpot. Darüber hinaus werden mehr als vierzig Tools unterstützt, und ein eigener MCP-Server lässt sich ebenfalls verbinden.
Wie funktioniert das Verbinden?
Über OAuth. Du autorisierst Dory im Tool selbst, so wie jede andere App, und kannst die Freigabe dort wieder entziehen. Dory hat nie ein Passwort.
Kann Dory in unsere Tools schreiben oder nur lesen?
Beides. Lesen fragt nie. Bevor Dory etwas anlegt, ändert oder verschickt, zeigt sie dir, was passieren wird, und wartet auf dein Okay.
Wie viel sieht Dory in einem verbundenen Tool?
Genau das, was die Person sieht, die es verbunden hat. Keine Sonderrechte, kein direkter Datenbankzugriff.
Wer entscheidet, welche Integrationen wir nutzen?
Deine Admins. Sie schalten Integrationen für das Unternehmen frei und können hinterlegen, wie Dory sie nutzen soll.
Unser Tool fehlt. Was jetzt?
Schreib an support@dory-ai.com. Wir schreiben die Integrationen selbst, eine fehlende ist also planbare Arbeit und keine Sackgasse.
Kann Dory mit Dateien arbeiten, die wir hochladen?
Mit fast jeder Datei, bis 10 MB pro Stück und 10 Dateien auf einmal. Dory kann außerdem in einer Sandbox rechnen und das Ergebnis in ein Dokument schreiben.
Datenschutz und Sicherheit
Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern in Frankfurt. Chats, Dokumente und Memory bleiben dort, bis dein Unternehmen sie löscht. Die Seite zur Sicherheit hat die Details.
Trainiert irgendetwas, was wir tun, ein Modell?
Nein. Nichts, was dein Team tut, trainiert ein Modell, weder unseres noch das eines Anbieters.
Welches Modell antwortet, und können wir wählen?
Es gibt einen Schalter im Eingabefeld: Standard oder Pro. Du entscheidest, welches Modell dahinterliegt, und europäische Modelle stehen zur Auswahl. Wenn du den Schalter nie anfasst, wählt Dory selbst gut.
Gibt es einen AVV?
Ja, und du musst ihn nicht anfragen. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Anlage 1 der AGB und nennt jeden Subunternehmer.
Kann ich sehen, was Dory sich über mich merkt?
Alles, in der App. Einzelne Einträge löschen, alles löschen oder Memory ganz ausschalten.
Was, wenn ich einen Chat will, der nichts hinterlässt?
Starte einen Undercover-Chat. Nichts wird gespeichert, nichts geht in Memory, und er löscht sich rund acht Stunden nach der letzten Nachricht selbst.
Seid ihr nach ISO 27001 zertifiziert?
Noch nicht. Die Praxis gibt es heute, das Prüfsiegel steht auf der Roadmap. Die Seite zur Sicherheit sagt, was wir noch nicht behaupten.
Können wir uns per SSO anmelden?
Heute: E-Mail und Passwort, ein Magic Link oder Google. SAML-Single-Sign-on ist geplant.
Preise und Vertrag
Was kostet Dory?
Sechs Pläne, von 29 € bis 1.099 € pro Monat, netto. Sie enthalten dieselben Funktionen und unterscheiden sich nur in den Credits. Siehe Preise.
Was ist ein Credit?
Die Einheit für Arbeit, die Dory macht. Antworten im Chat, Webrecherche und Transkription kosten Credits, ebenso Arbeit, die Dory im Hintergrund erledigt (Zusammenfassungen, Memory, das Prüfen ihrer Recherche), geplante Aufgaben und Integrationen, die Daten aus einer kostenpflichtigen Quelle kaufen. Lesen, Suchen, Exportieren und die meisten Integrationen sind kostenlos. Du zahlst für das, was Dory tut, nicht dafür, wer im Raum sitzt.
Was passiert, wenn die Credits aufgebraucht sind?
Du kaufst Credits nach, von 20 € bis 2.000 € pro Kauf. Automatische Nachkäufe gibt es, und sie sind aus, bis ein Admin sie einschaltet. Dory warnt dich in der App, bevor das Guthaben leer ist.
Verfallen Credits?
Plan-Credits verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums. Gekaufte Credits und Test-Credits verfallen nie. Dory verbraucht zuerst Plan-Credits, dann Test-Credits, dann gekaufte.
Können wir den Plan wechseln oder kündigen?
Jederzeit, im Zahlungsportal. Eine Änderung gilt ab der nächsten Verlängerung. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist.
Wie bezahlen wir?
Per Karte, PayPal oder Link. Für die Registrierung selbst ist eine Karte nötig. Rechnungen und Belege kommen von unserem Zahlungsdienstleister.
Wie bekommen wir Hilfe?
Schreib an support@dory-ai.com. Es antwortet eine Person, die am System arbeitet. Support ist in jedem Plan enthalten.