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Technische Übersicht

So funktioniert Dory

Was Dory ist

Dory ist ein KI-Assistent, der zwischen eurem Team und euren bestehenden Tools sitzt. Ihr stellt Fragen oder gebt Aufgaben in normaler Sprache. Dory übersetzt das in konkrete Aktionen in euren verbundenen Systemen, z. B. HubSpot.

Kein neues Tool-Universum. Kein Umlernen. Dory arbeitet mit dem, was ihr schon habt.

Technische Architektur

Architektur-Diagramm

Was der KI-Layer macht

  • Versteht die Anfrage

    Erkennt Absicht und Kontext der Anfrage.

  • Plant den Ablauf

    Wählt Tools, Modell und Wissensquellen für die Aufgabe.

  • Führt aus & merkt sich

    Ruft Tools auf, liest und schreibt in den Workspace.

  • Antwortet im Chat

    Gibt die Ergebnisse direkt im Chat aus.

Integrationen

Alle Verbindungen laufen über OAuth 2.0.

Dory sieht nie mehr als der verbindende Nutzer selbst in den jeweiligen Systemen sehen würde. Kein Superuser-Zugriff, kein direkter Datenbankzugriff.

KI-Modelle im Hintergrund

Dory ist modell-agnostisch. Euer Team ist nicht an einen KI-Anbieter gebunden und kann das Modell jederzeit wechseln. Wer welches Modell nutzt, entscheidet jedes Teammitglied selbst. So baut euer Team AI-Kompetenz auf.

Alle Modelle laufen über offizielle Enterprise-APIs. Eure Daten werden nicht für Modell-Training verwendet. Token-Kosten sind pro Nutzer und Modell steuerbar.

KI-Modellauswahl in Dory

Freigabe-Logik

Dory ist so gebaut, dass keine schreibende Aktion ohne menschliche Freigabe passiert. Freigaben können einmalig, für 30 Tage oder dauerhaft erteilt werden.

Aktion Freigabe erforderlich?
Suchen, Lesen, Ansehen
Läuft automatisch im Hintergrund
CRM-Updates, Notizen erstellen
Vorschau + Bestätigung, speicherbar
Dokumente im Workspace erstellen oder bearbeiten
Vorschau + Bestätigung, speicherbar
Daten löschen
Immer explizit, kann nicht automatisiert werden

Workspace

Der Workspace ist die persistente Wissensbasis des Teams. Alle vom Team gespeicherten Dokumente und Recherchen.

  • Versionshistorie

    Jede Änderung nachvollziehbar, jede Version wiederherstellbar.

  • Team & Privat

    Geteilte Ordner für das Team, private Bereiche für persönliche Inhalte.

  • Konfliktsicherung

    Gleichzeitige Bearbeitungen werden erkannt und aufgelöst, nicht stillschweigend überschrieben.

  • EU-Hosting

    Workspace-Daten werden in der EU verarbeitet und gespeichert.

Workspace mit geteilten Dokumenten in Dory

Sicherheit & Compliance

Bereits im Einsatz

  • EU-Hosting

    Alle Daten werden auf Servern in Frankfurt (Deutschland) verarbeitet und gespeichert.

  • DSGVO-konform

    Vollständige DSGVO-Konformität. Datensouveränität liegt beim Kunden.

  • Keine Trainingsdaten

    Eure Inhalte werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.

  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

    Standardmäßig verfügbar, vor Projektstart.

  • OAuth-only Zugriff

    Kein direkter Datenbankzugriff auf eure Systeme. Kein Superuser.

Geplant

  • Formale Zertifizierungen

    ISO 27001 und weitere befinden sich auf der Roadmap.

  • SSO / SAML

    Single Sign-On für Unternehmens-IT in Planung.

  • Audit Logs

    Detaillierte Zugriffsprotokolle für IT-Admins in Planung.

Für spezifische Compliance-Anforderungen: sprecht uns direkt an

Was wir in der Setup-Phase konfigurieren

Dory kommt nicht als fertiges Produkt, das ihr selbst einrichten müsst. Wir übernehmen die Konfiguration, passen Dory an euer HubSpot-Setup an und stimmen Automationen auf eure Prozesse ab.

Anpassungen, die wir für euch machen

  • HubSpot-Custom-Properties

    Wir mappen eure bestehenden Felder, setzen sinnvolle Defaults und definieren, welche Deal-Stages Dory ignorieren soll.

  • Freigabe-Regeln pro Deal-Volumen

    Bei welchen Deal-Größen braucht es eine menschliche Freigabe? Welche Accounts sind sensibel und laufen mit strengeren Regeln?

  • Prompts für eure Branche

    Dory bekommt euren Tonfall, eure Fachbegriffe und die Kontext-Fragen, die in eurem Geschäft wirklich zählen.

  • Eure bestehenden Workflows

    Bestehende HubSpot-Workflows und Automationen bleiben unangetastet. Wir identifizieren, wo Dory ergänzt statt überschreibt.

Was wir bewusst nicht automatisieren

  • CRM-Updates ohne Review

    Automatische Schreibvorgänge ohne menschliche Freigabe setzen wir nur ein, wenn ihr es explizit wollt. Default ist: Vorschlag + Bestätigung.

  • Versand von Kunden-Mails

    Dory kann Entwürfe schreiben. Versenden tut sie nur, wenn jemand aus eurem Team den Send-Button drückt.

  • Zugriffe auf sensible Accounts

    Ihr könnt einzelne Accounts, Deals oder Kontakte vom Zugriff durch Dory ausschließen. Geschlossener Bereich, keine Ausnahmen.

  • Training mit euren Daten

    Eure Daten gehen nie in Modell-Training. Nutzung ausschließlich innerhalb der offiziellen Enterprise-APIs der Modell-Anbieter.

Noch offene Fragen?

Wir beantworten spezifische technische oder Compliance-Fragen gerne direkt, ohne Sales-Druck.