Diese Nutzungsbedingungen (End-User License Agreement, „EULA”) regeln die Nutzung der Dory App („Dory”) durch dich als Endnutzer:in. Anbieter von Dory ist Georg Ortner, einzelkaufmännisch firmierend als DoryAI, Rigaer Straße 47A, 10247 Berlin (USt-ID DE405789769), im Folgenden „wir”.
Deine Organisation hat mit uns einen Hauptvertrag zur Bereitstellung der Software geschlossen. Dieser Hauptvertrag sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag als Anlage 1. Diese EULA steht unter dem Hauptvertrag: Sie regelt dein Verhältnis zu uns als Person, nicht das Vertragsverhältnis mit deiner Organisation. Widersprechen sich beide, gilt der Hauptvertrag. Um Dory nutzen zu können, musst du die folgenden Bedingungen akzeptieren.
1. Nutzungsrecht (Lizenz)#
Wir räumen dir ein persönliches, nicht exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Recht ein, Dory im Rahmen deiner Tätigkeit für deine Organisation zu nutzen. Dieses Recht endet automatisch, sobald der Hauptvertrag mit deiner Organisation endet oder dein Zugang gesperrt wird. Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
2. Deine Pflichten bei der KI-Nutzung (Human-in-the-Loop)#
Dory ist ein KI-gestütztes Assistenzsystem und kein fehlerfreier Autopilot. Du erkennst an:
- Prüfpflicht: KI-Modelle können ungenaue, falsche oder irreführende Ergebnisse liefern („Halluzinationen”). Du bist zwingend verpflichtet, jeden von Dory generierten Output (z. B. E-Mails, CRM-Einträge, Dokumente) eigenverantwortlich auf Richtigkeit und Angemessenheit zu prüfen, bevor du ihn verwendest, absendest oder speicherst.
- Verantwortung: Du und deine Organisation tragen die alleinige rechtliche und geschäftliche Verantwortung für alle Aktionen, die auf Basis von Dorys Output durchgeführt werden.
3. Zulässige Nutzung und Verbote (Acceptable Use)#
Du verpflichtest dich, Dory ausschließlich im Einklang mit geltendem Recht und den internen Richtlinien deiner Organisation zu nutzen. Strengstens untersagt sind:
- Kritische Daten: Die Eingabe von sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheits-, Finanz- oder Strafdaten) gemäß Art. 9 DSGVO, sofern deine Organisation dies nicht ausdrücklich freigegeben hat.
- Missbrauch: Die Erstellung von rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, urheberrechtsverletzenden oder schädlichen Inhalten.
- Technische Manipulation: Jeder Versuch, den Quellcode zu entschlüsseln (Reverse Engineering), die Sicherheitsmechanismen zu umgehen, die Systemarchitektur zu manipulieren oder automatisierte Skripte (Bots/Scraper) gegen die Schnittstelle einzusetzen.
- Rechteerschleichung: Die Nutzung von Dory, um auf Drittsysteme (wie Google Drive oder HubSpot) zuzugreifen, für die du regulär keine Berechtigung besitzt.
4. Konsequenzen bei Verstößen (Sperrung)#
Sollten wir feststellen, dass du gegen diese Bedingungen verstößt, behalten wir uns das Recht vor, deinen Zugang zu Dory mit sofortiger Wirkung temporär oder dauerhaft zu sperren. Wir werden deine Organisation über diesen Vorfall informieren.
5. Haftung, Gewährleistung und Verfügbarkeit#
Dory hängt von Diensten Dritter ab. Eine bestimmte Verfügbarkeit sagen wir dir nicht zu; was wir deiner Organisation schulden, regelt der Hauptvertrag (§ 10 der AGB).
5.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
5.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Pflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung von Dory erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
5.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Das gilt auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
6. Datenverarbeitung, Speicherung und Analytics#
Deine Organisation ist datenschutzrechtlich die Verantwortliche (Data Controller). Wir handeln streng weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO; der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Anlage 1 der AGB.
Um dir als Nutzer:in maximale Transparenz zu geben, wie Dory im Hintergrund arbeitet, gelten folgende Grundsätze:
- Speicherung in der EU: Die dauerhafte Speicherung deiner Inhalte (Chats, Dokumente, Erinnerungen, Transkripte) erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt am Main). Einzelne Sub-Prozessoren für ergänzende Funktionen (z. B. OAuth-Token-Verwaltung, Websuche, Code-Ausführung) haben ihren Sitz in den USA. Übermittlungen an diese Anbieter erfolgen auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.
- Sprachmodelle: Zur Erzeugung von Antworten rufen wir OpenAI direkt auf; alle übrigen Modelle laufen über das Gateway OpenRouter. Audio transkribiert Groq. Die Verarbeitung durch ein Sprachmodell ist nicht auf die EU beschränkt und findet dort statt, wo der jeweilige Anbieter das Modell betreibt. Grundlage sind EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.
- Kein KI-Training: Es findet kein Training von KI-Modellen mit deinen Daten statt. Wir haben vertraglich mit unseren KI-Providern sichergestellt, dass deine Eingaben (Prompts), Dateien und generierten Outputs nicht verwendet werden, um deren grundlegende Modelle für andere Nutzer zu trainieren oder zu verbessern.
- Keine Leistungskontrolle und Analytics: Um Dory auszuwerten, Fehler zu finden und Funktionen weiterzuentwickeln, erheben wir Nutzungsdaten in der App. Die Messung läuft ohne Cookies und ohne Wiedererkennung über Sitzungen hinweg. Wir stellen ausdrücklich klar: Es findet durch uns keine personenbezogene Leistungs- oder Verhaltenskontrolle statt. Die Daten werden nicht genutzt, um deine Arbeitsleistung oder dein Verhalten zu überwachen oder zu bewerten.
- Logs: Zur Fehleranalyse und Systemsicherheit protokollieren wir Serveranfragen und Systemfehler.
- Weitere Details: Die vollständige Liste aller Sub-Prozessoren, Datenkategorien und Speicherdauern findest du in der Datenschutzerklärung für die App. Bei tiefergehenden datenschutzrechtlichen Fragen, etwa zu deinen Betroffenenrechten bezüglich Inhalten, wende dich bitte an deine Organisation.
7. Änderungen der Nutzungsbedingungen#
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen (z. B. bei neuen Funktionen oder rechtlichen Änderungen). Über wesentliche Änderungen informieren wir dich.
Durch Klick auf „Akzeptieren” oder durch die erstmalige Nutzung von Dory bestätigst du, dass du diese Bedingungen gelesen hast und rechtsverbindlich anerkennst.